Kepekaan Berliterasi : Sebuah Opini Informasi

Sejak akhir tahun 2019,  warga dunia dihebohkan oleh virus Corona jenis baru yang dinamakan Corona Virus Disease (Covid-19). Virus ini sebelumnya disebut Novel Coronavirus atau nCoV dan oleh Komisi Kesehatan Nasional Republik Rakyat Tiongkok (RRT) sempat menyebutnya ‘novel coronavirus pneumonia‘ atau NCP. Virus yang bermula tersebar di Kota Wuhan, RRT ini terus menyebar hingga akhirnya dikonfirmasi secara resmi telah ada di Indonesia pada 2 Maret 2020 yang langsung diumumkan oleh Bapak Presiden Joko Widodo.

Sejak saat itu, Covid-19 menjadi isu utama baik di media mainstream seperti pemberitaan radio dan televisi maupun media sosial. Ledakan informasi mengenai Covid-19 tak terelakkan. Semua orang berlomba-lomba ambil bagian dalam penyebaran informasi mengenai Covid-19. Pada tulisan ini yang menjadi pembahasan bukan mengenai Covid-19 dari perspektif virus melainkan mengamati dari sisi informasi dan  perilaku berliterasi masyarakat.

Isu Covid-19 memenuhi syarat nilai berita. Berdasarkan tulisan pada publikasi Perpustakaan Universitas Bina Nusantara (https://library.binus.ac.id/)  Mencher (1997) menyebutkan ada tujuh nilai berita, di antaranya:

1. Timeless (kesegaran waktu), dalam konteks Covid-19 merupakan kejadian yang masih berlangsung. Artinya isu ini sangat kekinian dan memenuhi unsur pertama dari sebuah berita.
2. Impact (dampak), dalam konteks Covid-19 unsur ini sangat terpenuhi dimana Covid-19 berdampak global. Bahkan isu ini menjadi “komoditas” utama di media sosial maupun di media mainstream terlebih dampaknya sedang dirasakan langsung secara nasional di Indonesia.
3. Prominance (terkemuka), dalam istilah yang lebih sederhana dapat dipadankan dengan istilah “populer”. Covid-19 menjadi sebuah bahasan populer di masyarakat. Mengemuka menjadi isu besar yang dominan dan menonjol di masyarakat. Nilai berita ini terpenuhi oleh isu tentang Covid-19.
4. Proximity (kedekatan), bahasan mengenai Covid-19 sangat dekat dengan masyarakat. Tidak terlihat namun epidemi Covid-19 menjadi keprihatinan banyak orang. Nilai berita ini yang menjadikan Covid-19 bertahan lama menjadi “komoditas” di media sosial dan media mainstream. Hal ini dikarenakan individu yang memiliki rasa “dekat” karena terasa langsung oleh tiap individu dalam kehidupan sehari-hari.
5. Conflict (konflik), konflik pada isu Covid-19 menjadi multidimensi. Hal ini dikarenakan konflik yang ada bukan hanya mempertentangkan antara satu individu dengan individu lain yang berseberangan tetapi juga membawa multikonflik lainnya. Semisal Covid-19 membentuk kubu masyarakat yang pro terhadap kebijakan aturan kerja dari rumah (work from home)  dan kubu lain yang kesulitan menerapkan kebijakan aturan kerja dari rumah (work from home) dikarenakan tempatnya bekerja bergerak pada bidang food & beverage atau pekerja yang pendapatannya berskala harian.
6. The unusual (kejadian tidak biasa), dalam konteks Covid-19 sebenarnya bukan masuk kategori kejadian yang tidak biasa karena epidemi pernah terjadi di waktu silam. Namun dikarenakan rentang waktu yang cukup panjang antara epidemi Covid-19 dengan epidemi sebelumnya menjadikan isu Covid-19 menjadi sesuatu yang tidak biasa, sebut saja epidemi yang skala korbannya cukup besar yakni Flu Spanyol yang  terjadi  pada tahun 1920 silam.
7. The currency (hal yang sedang diperbincangkan banyak orang), Covid-19 merupakan isu bahasan semua orang di semua lapisan masyarakat. Dampak Covid-19 hampir menyeluruh ke segala elemen kehidupan. Covid-19 terkolerasi dengan politik, olahraga, ekonomi, budaya, dan lain-lain. Hampir semua elemen kehidupan memadupadankan informasi Covid-19 dalam isu pembahasannya.

Dilihat dari perspektif informasi, Covid-19 memenuhi unsur sebagai “komoditas” yang baik sebuah berita. Hampir semua unsur berita terpenuhi secara sempurna. Namun hal yang menarik adalah bagaimana kepekaan berliterasi masyarakat dalam menanggapi ledakan informasi mengenai Covid-19. Mengutip dari hasil survei Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi DKI Jakarta, benar adanya bahwa kini perilaku pemenuhan informasi masyarakat berubah. “…responden memilih format bacaan elektronik dan menjadikan artikel dalam sosial media sebagai informasi utama…” (Dispusip, 2019).

Namun, perlu kiranya kita tetap memiliki pegangan atas perilaku konsumsi informasi yang baik dan benar. Hal ini untuk mengurangi risiko ketidakpastian, kepanikan, bahkan menyampaikan informasi yang tidak benar kepada orang lain. Meskipun kita bukan sebagai creator informasi tersebut tetapi salah juga jika peran kita sebagai mediator yang mempararelkan informasi salah ke pihak lain.

Ada beberapa kiat yang kiranya dapat dilakukan oleh kita untuk mencegah penyebaran dan perilaku informasi yang salah. Diantaranya:

1. Tidak meneruskan informasi elektronik ke orang lain jika dirasakan informasi tersebut belum terkonfirmasi dengan jelas. Dengan melihat karakter informasi elektronik dengan mempertanyakan: siapa pengirim pesan, siapa pembuat pesan, siapa yang sebenarnya memiliki kewenangan/otoritas, dan siapa yang berhak untuk mengeluarkan informasi tersebut. Langkah pertama ini adalah untuk menghindari peran kita sebagai mediator dari informasi yang belum tentu kebenarannya.
2. Konsumsi informasi dari sumber media elektronik yang kredibel. Hal ini bisa dilihat dari kepemilikan otoritas. Konsumsi informasi dari website resmi institusi yang memiliki otoritas atas pesan elektronik yang tersebar. Konsumsi informasi dari sumber rujukan yang terdapat profesional di dalamnya. Misalnya situs berita online nasional yang secara kredibel menghasilkan output berita dari profesional wartawan.
3. Lakukan cek ulang atau tinjau ulang informasi. Hal ini dengan melalukan telusur kandungan informasi dengan memadupadankan isu berita dengan otoritas institusi. Contoh : isu kesehatan dengan otoritas Kementrian Kesehatan, isu iklim dan cuaca dengan otoritas BMKG, dan lain sebagainya.

Ketiga langkah ini merupakan langkah sederhana untuk menghindarkan kita terjebak dalam kaget informasi mengenai isu Covid-19 yang bisa saja menimbulkan keresahan dan merugikan pihak lain. Prinsip dasar dari kepekaan berliterasi adalah kehati-hatian. Kehati-hatian agar terhindar sebagai penyebar informasi yang belum tentu kebenarannya dan kehati-hatian sebagai mediator bagi informasi yang dapat saja merugikan pihak lain. Perilaku berliterasi dengan kondisi saat ini sekiranya menjadi pedoman banyak pihak agar konsumsi informasi yang diperoleh juga dapat membawa dampak baik dan membangun pola berpikir positif. Saat informasi Covid-19 terus masuk melalui gengaman ponsel pintar, kepekaan berliterasi membantu kita tetap bisa bertindak tepat, tenang, dan proporsional hingga berhasil melewati masa epidemi Covid-19 dengan baik.

Ditulis oleh : Ari Imansyah  *) Konten/substansi naskah menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari penulis