Dalam upaya menghadirkan layanan yang semakin berkualitas, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Perpustakaan Jakarta Barat kini membuka saluran aduan daring yang dapat diakses oleh seluruh pemustaka.

Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan kritik, saran, masukan, maupun pengaduan terkait layanan perpustakaan secara mudah dan cepat melalui hotline WhatsApp serta Google Form Kritik dan Saran.

Kehadiran saluran aduan daring merupakan bagian dari komitmen Perpustakaan Jakarta Barat untuk membangun komunikasi dua arah yang lebih efektif dengan masyarakat. Setiap masukan yang diterima akan menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar dalam melakukan perbaikan dan pengembangan layanan secara berkelanjutan.

Kami percaya bahwa setiap suara dan pengalaman pemustaka memiliki peran penting dalam mewujudkan perpustakaan yang lebih nyaman, inklusif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Mari bersama-sama membangun layanan Perpustakaan Jakarta Barat yang semakin baik. Sampaikan kritik, saran, maupun pengaduan Anda melalui kanal yang telah disediakan.

Karena setiap masukan Anda adalah langkah menuju layanan yang lebih baik.